FAQ — Questions fréquentes

Besoin d’aide ? Voici les réponses aux questions les plus posées sur Tripora : bons plans, réservations, newsletter et données personnelles.

Général

Qu’est-ce que Tripora ?
Tripora est un site de bons plans voyage et d’inspiration, avec une sélection d’offres (vols, hôtels, week-ends, transports) et des astuces pour voyager moins cher.
Comment sont sélectionnés les bons plans ?
Veille quotidienne, vérification manuelle (prix, dates, conditions), et présentation claire (ce qui est inclus, période idéale, conseils pour réserver).
Couvrez-vous uniquement l’Europe ?
Tripora se concentre d’abord sur l’Europe (cohérence, qualité des offres). Des destinations “monde” pourront s’ajouter progressivement.

Bons plans & réservations

Où suis-je redirigé(e) quand je clique sur “Voir l’offre” ?
Vers la page détaillée de l’offre sur Tripora (si elle existe), puis vers le site du prestataire (compagnie, OTA, hôtel) pour finaliser la réservation.
Proposez-vous un comparateur de prix ?
Tripora n’est pas un comparateur complet : je sélectionne à la main les meilleures opportunités et j’indique où les réserver au meilleur prix.
Les prix affichés sont-ils garantis ?
Les tarifs peuvent évoluer rapidement (disponibilités, promotions). Je met à jour au mieux, mais il est conseillé de réserver dès que l’offre vous intéresse.

Paiements, annulations & assistance

Je veux modifier ou annuler une réservation : à qui m’adresser ?
Directement au site sur lequel vous avez réservé (compagnie, OTA, hôtel). Tripora ne facture ni n’encaisse les paiements.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui : les paiements s’effectuent sur les plateformes partenaires, via des pages HTTPS et leurs systèmes de sécurité.
Puis-je vous signaler une erreur de prix ou un lien expiré ?
Bien sûr — écrivez à contact@staybookeu.com avec le lien concerné. Merci !

Newsletter & données

À quelle fréquence envoyez-vous la newsletter ?
1 à 2 fois par semaine maximum, avec les meilleures offres, des astuces et des inspirations de destinations.
Comment me désinscrire ?
En un clic via le lien en bas de chaque e-mail, ou en écrivant à contact@staybookeu.com.
Que faites-vous de mes données personnelles ?
Elles servent uniquement à vous envoyer vos contenus choisis et à améliorer le site. Plus d’infos dans la Politique de confidentialité.

Toujours une question ?

Écris-moi directement, je réponds sous 24–48h ouvrées.

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